第十天

这几天围绕着《阿凡达》闹起了改名风波—-这注定是一场闹剧—-张家界和黄山身处事件中央令大众瞩目,白岩松评论为国人自信心的缺失,导出必将“搬起石头砸自己的脚”的结论。从广告行销的角度来看,利用公众视线为自己服务并没有错,但契合点不以损坏公共利益为前提。在这个基础上,做这些事情的人必须要知道什么样的责任是自己可以承担的,什么样的资源是自己可以去利用的。

正如《重新发现社会》一书里提到美国国际法学者爱迪B维斯的“代际公平”理论:当代人应该托管好而不是挥霍尽后代的财富。反过来,我们也不能肆意浪费老祖宗给我们的恩产!想到这里,突然才觉出很多基础都缺失了,失语的状态其实是因为没人听得懂。

中午去某理发店,服务员问我,你是第几次过来啊?有没有满意的发型师……我不记得是哪位发型师了,其实这个问题应该由他们来解决才对,何必让客人费劲记住呢?比方说,所有的客人都可以建立一页档案,上面可以标注客人是第几次来店里消费,每一次都是做哪些项目?分别是由谁为他服务的?客户档案简单的很,如果客户不愿意配合的话,哪怕建立一个虚拟的用户名也可以,起码一来保护了客户的隐私,二来可以方便提供给客户最满意的服务,后者对于他们来说不是更重要吗?

准备给杂志投放一条15秒的广告片,正在写脚本,主要面对企业用户(说白了就是我目标客户),得安静的认真思考。

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