3号晚上，徐志斌在上海，被脉脉的上海脉友会请到浦东做分享，话题跟社群经济有关，我有兴趣，也去凑了个热闹。
徐志斌，微播易副总裁，前腾讯微博开放平台负责人。所著的《社交红利》、《社交红利2.0》对中国互联网及社群生态有着非常深刻的洞察与理解。
在一个半小时的时间里，斌总简单分享了对社群经济的几点看法、几组数据，以及对如何做社群的几点建议，这些内容在他的新书《社交红利2.0：即时引爆》里都有交代，我不方便剧透，买书来读收获会更多。
好在斌总开场提出一个问题，也值得认真思考，即“在用户什么都不缺的情况下，你打算提供点什么？”
这个问题会难倒伪创业者，比如我。因为我真的相信《乔布斯传》上所说乔布斯为何做iPhone的判断：“消费者永远都会缺一件自己没想到过的产品或服务。”所以，创业者的价值应该在于从0到1。
然而，凭心而论，这个判断和这种做法是天才们该有的答案，不适合今天中国的大多数没卖出过一份保险、一双袜子、甚至连心智都没发育齐全的创业者，自然也就不该用来回答斌总的那个问题了。搞笑的是，我们身边又有几个创业者没把自己当成乔布斯一样的天才去做要求的呢？
那么，既然不好回答，不如先反过来问问：“用户真的什么都不缺吗？”至少就我看到的地方，还有很多很多很多的重要事都没人把它做好。
比如说，你花钱买东西，有了天猫、淘宝、京东，按说也够了，中国的电商市场，这几家干掉八成以上，无论是PC端还是移动端，想买什么，分分钟给你搞定。可是，假货不也是它们一直以来的“痛”吗！没有假货的电商难到不该有吗？
再比如说，你吸收资讯长姿势，既有传统媒体的厚度，也有新媒体的鲜度，运气好的话，还有自媒体的温度，按说也该够了，大家都说资讯早已爆炸。可是，等你看完一天的资讯，真有几段有价值的内容进到你的脑子、你的心里去的？满纸假话、全屏公关！媒体讲个真话，挖点实情，提倡点社会价值难到不是本分么？如今到好，媒体人成了公关人的跟班，还不以为耻的在朋友圈晒各种商家礼品、红包，真的有面子么？
换句话说，我们的用户缺什么不缺什么，极少是由创业者跟用户一句一句交流互惠出来的，恰好是那些分不清真假的媒体见风就是雨，公关说什么好，媒体就吆喝什么，投资人跟着就相信什么，投资人相信什么，新的创业者就蜂拥而上，带着各自的经验背景，用高低差异到连南北极也容不了的理解力生生造出千奇百怪的新项目，再借由公关、媒体循环滚洗，祈求遇到脑残投资人掏钱买单，最后做出什么到用户手里，谁真的在乎过呢？
所以，该不该问问大多数的创业者：“你们真是为了提供新价值而选择创业的吗？”好吧，似乎年纪大点的人创起业来也就这点优势可资标榜的了……然并卵。
再回答斌总的问题，“在用户什么都不缺的情况下，你打算提供点什么？”
对我来说，既然无空可填，那就把“做到”调整为“做好”吧。有人从0到1，也得有人负责从1到10才对，做不来开山鼻祖，做个中兴之主也一样是大成就吧！你说呢？（完）