【2015032907】作为消费者来说，对服务的理解与提供方总有差异。比如很久之前，广发卡曾告诉我积分满一万公里即可兑换国内机票一张，等到我以为凑满了两万公里想要履行权利的时候，却被告知只有其中一部分里程可用来兑换，其他里程早已作废。遇到这种情况，只能怪自己智商不够，玩不过奸商。如果遇到东莞的那位保安，广发行怕是早被砸烂几遍了。所以，东莞那位开养生馆卖体验卡的女老板，得认真思考下为什么会被人打折两根肋骨，人家也不是天生暴徒是不是？
【2015032906】以暴制暴，以暴制恶，以暴制忽悠……一些暴力事件的发生，未必没有一个正当的理由，文明人多欣赏智力上的较量，却极力反对身体上的对抗，可是，这二者真的有高下之分么？更何况，很多大规模的暴力事件，正是由更为文明更为懂事理的一方发起。说起来，制或不制，不在暴力，而在施暴者的权力地位，能否影响公众对事件关键点的理解。嗯，我说的很清楚吧？
【2015032905】“约么？”很流行，好多促销广告文案都用这个词开头，口语化的表达很容易拉近受众的心智，带点挑逗的意味也给人丰富的想象。好虽好，但用的多了，看的烦了，也就麻痹了。所以说，“重复”是走向成功的捷径，也是扼杀创新的罪魁祸首。
【2015032904】对于一款产品来说，几乎所有用户都可以称之为小白，他需要一个理解和适应这款产品的过程。但今天的开发者有意强调用户体验，似乎就是努力为了让这种过程变得更短甚至消失，这是做产品的好态度。但小白们可能不这样想，一方面，他会认为产品简单到上手就能使用属于体验的底线，实际上也该当如此；而另一方面，他还认为，除了提供产品之外，你还得帮他解决他的智商缺陷。譬如说，计划使用微信服务号开店但不知道服务号该如何申请这样的问题，百度就可获得却还想依赖他人……做产品的，最怕遇到这种白痴。
【2015032903】朱注被《帕丁顿熊》逗的笑个不停，我却在他边上睡着了。对啊，一个人要如何才能适应一个新的环境呢？礼貌、节制、乐观、谦逊、感恩、行动，还得加上那么一点点的随缘和糊涂。我睡着的时候，那只小熊似乎对我说了点什么。
【2015032902】林志炫曾做过一张名叫《One Talk》的专辑，走出了录音棚，与电视台合作，用现场的方式一次性录制了10首歌。“一次性”这种说法对商品而言，意味着廉价、低质、重复、大规模生产……可放到艺术领域，却是至上的荣耀。问问这一季《我是歌手》里面的几位歌王准歌王，有几个能做出来？
【2015032901】在天猫国际上买了一包烘焙好的咖啡豆，卖家在台湾桃园发货，走的顺丰，运费10元。3月22日下的订单，28号到货，小小体验了一回跨境电商。几点感受：1、一周左右的物流速度可以接受，闪电到达在大多数消费项目上并不那么重要。特意强调送达速度，会不会以牺牲其他的服务品质为代价呢？2、支付体验与国内购物没有差别，没遇到汇率什么的问题。平台方有责任做好汇率兑换等后台工作，给消费者一个无需学习成本和压力的新购物渠道，而不是新的购物方法；3、商品质量可能会有争议。比如这包咖啡，虽然注明了有效期，但我更想知道的是什么时候烘焙的。平台方是否需要协调不同国家对商品需求重点的理解呢？4、三年之内，全球化点对点零售的浪潮即将袭来。这个领域的创业机会看起来不少，如果你有独特的高价值的且能给人某种特殊感受的商品，你将更加直接的面对一个全球化的市场。